يعد متجر ويندوز 8 و ويندوز 8.1 من التحديثات الرائعة في نظام ويندوز ، حيث يضم مجموعة كبيرة من التطبيقات والألعاب الرائعة ، ولكن أحيانا قد تحدث مشاكل في المتجر تجعله لا يفتح ولحل هذه المشكلة اتبع الآتي : حل مشاكل متجر ويندوز 8 هناك اعتبارات يجب التأكد منها قبل أي شئ وهي : التأكد من وجود اتصال بالانترنت . التأكد من أن دقة الشاشة لا تقل عن 768 × 1024 . التأكد من تثبيت أحدث تعريف لكارت الشاشة . 1- قم بضبط اعدادت الوقت والتاريخ اذا كانت اعدادات الوقت والتاريخ غير مضبوطة فإنها تؤثر على الانترنت بشكل عام وعلى المتجر بشكل خاص ، ولذكل يجب ضبطها عن طريق : قم بالضغط على زر الويندوز + W سيفتح لك صندوق البحث اكتب به “Date and time” . ستظهر لك عدة اختيارات اختر منها “Change date and time” . قم بتغيير الوقت والتاريخ ، ولاتنسى اختيار المنطقة الزمنية 2- قم بإلغاء تفعيل إعدادات البروكسي . إعدادات البروكسي قد تمنع متجر ويندوز من العمل ، لذلك اتبع هذه التعليمات لإلغاء تفعيلها : قم بالضغط على زر الويندوز + W ثم ابحث عن “Internet Options” .f اختر “Internet Options” والتي ستقوم بفتح نافذة “Internet properties” . اختر تبويب Connections ثم اضغط على Lan settings . قم بإلغاء علامة الصح من جانب خيار “Use Proxy server” ثم اضغط OK . 3- امسح ملفات الكاش الخاصة بالمتجر . قم بالضغط على زر الويندوز + R لفتح Run . اكتب امر WSReset.exe ثم اضغط Enter . عن طريق الخطوتين السابقتين سيتم مسح كل الملفات والاعدادات التي تسبب مشاكل للمتجر .