Agente Inteligente para Procesar Llamadas y Solicitudes Automáticamente
Descripción del flujo de trabajo
Un agente inteligente recibe solicitudes por webhook, las procesa con modelos OpenAI avanzados, busca información en una base de datos vectorial, y responde automáticamente por Telegram o crea eventos en Google Calendar, eliminando tiempos de espera en atención manual.
Cómo funciona
- 1.Recibir y validar solicitud entrante a través del endpoint webhook
- 2.Dividir y vectorizar contenido de texto mediante embeddings de OpenAI
- 3.Consultar la base de datos vectorial Qdrant para información relevante
- 4.Ejecutar la lógica del agente IA para determinar la acción de respuesta
- 5.Entregar respuesta por Telegram o crear evento en Google Calendar
Casos de uso
- Asistente de soporte al cliente que responde automáticamente consultas frecuentes sin intervención humana
- Sistema de reserva de citas que crea eventos de calendario basado en solicitudes entrantes
Requisitos
- Clave API de OpenAI con acceso a modelos GPT e embeddings
- Base de datos vectorial Qdrant preconfigurada con documentos de conocimiento de la empresa
- Token de bot de Telegram y cuenta activa de Google Workspace
Valor del servicio
Ideal como servicio de automatización inteligente que combina integraciones e inteligencia artificial para producir resultados listos para usar.
Aplicaciones utilizadas
Detalles
Cómo usar
- 1.Haz clic en "Descargar plantilla"
- 2.Abre tu panel de n8n
- 3.Ve a Workflows > Import from File
- 4.Selecciona el archivo descargado y configura las credenciales
Nodos utilizados (36)
Filter
Filter
OpenAI Chat Model
OpenAI
Structured Output Parser
Output Parser Structured
n8n_rag_function
Webhook
Retrive Qdrant Vector Store
Vector Store Qdrant
Embeddings OpenAI2
OpenAI
RAG
Tool Vector Store
OpenAI Chat Model2
OpenAI
Respond to Webhook
Webhook
OpenAI Chat Model1
OpenAI
Telegram
Set
Google Calendar
Google Calendar
OpenAI Chat Model3
OpenAI
Structured Output Parser1
Output Parser Structured
n8n_call
Webhook
Sticky Note
Sticky Note
Sticky Note1
Sticky Note
n8n_check_available
Webhook
When clicking ‘Test workflow’
Manual Trigger
Qdrant Vector Store
Vector Store Qdrant
Create collection
HTTP Request
Refresh collection
HTTP Request
Get folder
Google Drive
Download Files
Google Drive
Embeddings OpenAI
OpenAI
Default Data Loader
Document Default Data Loader
Token Splitter
Text Splitter Token Splitter
Sticky Note3
Sticky Note
Sticky Note4
Sticky Note
Set call fields
Set
Extract key points
LLM Chain
Concert start date
LLM Chain
Sticky Note2
Sticky Note
Sticky Note5
Sticky Note
Retrive Agent
Agent
Sticky Note6
Sticky Note