Agente Inteligente que Califica Llamadas Entrantes y Salientes
Descripción del flujo de trabajo
Automatización impulsada por IA que recibe llamadas telefónicas mediante Twilio, analiza y califica prospectos usando inteligencia OpenAI, registra resultados en Google Sheets y envía reportes por correo. Elimina la revisión manual y acelera la priorización de clientes potenciales.
Cómo funciona
- 1.Recibir llamadas entrantes y salientes a través de Twilio
- 2.Procesar cada llamada con un agente OpenAI que evalúa el potencial y calidad del prospecto
- 3.Almacenar datos de calificación (nivel de interés, puntuación de ajuste, notas) en Google Sheets
- 4.Enviar resúmenes filtrados al equipo por Gmail según criterios predefinidos
- 5.Enrutar prospectos calificados y aplicar filtros secundarios para seguimiento priorizado
Casos de uso
- Equipos de ventas con alto volumen de llamadas que necesitan calificación instantánea sin revisión manual
- Centros de atención al cliente que deben categorizar consultas por urgencia y relevancia
- Equipos remotos que requieren seguimiento automatizado de llamadas y puntuación de prospectos
Requisitos
- Cuenta Twilio activa con número telefónico configurado
- Clave API de OpenAI para acceso al modelo de lenguaje
- Documento Google Sheets preconfigurado para almacenar registros de calificación
- Cuenta Gmail para notificaciones y reportes del equipo
Valor del servicio
Ideal como servicio de automatización inteligente que combina integraciones e inteligencia artificial para producir resultados listos para usar.
Aplicaciones utilizadas
Detalles
Cómo usar
- 1.Haz clic en "Descargar plantilla"
- 2.Abre tu panel de n8n
- 3.Ve a Workflows > Import from File
- 4.Selecciona el archivo descargado y configura las credenciales
Nodos utilizados (18)
Sticky Note
Sticky Note
Sticky Note4
Sticky Note
Sticky Note2
Sticky Note
Detect new lead in Google Sheets
Google Sheets Trigger
Send SMS reminder to call lead in 5 minutes
Set
Wait 5 minutes before making call
Wait
Call new lead using RetellAI
HTTP Request
Receive inbound call from RetellAI (webhook)
Webhook
Check if phone number exists in Google Sheets
Google Sheets
Send response to inbound webhook call
Webhook
Receive post-call data from RetellAI (webhook)
Webhook
Filter for analyzed calls only
Filter
Check if call was outbound
If
Update lead record in Google Sheets
Google Sheets
Send call summary email
Gmail
Generate call summary with OpenAI
OpenAI
Send confirmation email to lead
Gmail
Sticky Note1
Sticky Note