Chatbot Inteligente en WhatsApp con Respuestas Impulsadas por IA
Descripción del flujo de trabajo
Automatiza mensajes entrantes de WhatsApp usando un agente de IA impulsado por OpenAI, memoria contextual y búsqueda semántica sobre una base de conocimientos para entregar respuestas personalizadas y relevantes sin intervención manual.
Cómo funciona
- 1.Recibir mensaje entrante de WhatsApp y activar el flujo de trabajo
- 2.Procesar texto dividiendo documentos y extrayendo datos relevantes
- 3.Realizar búsqueda vectorial contra la base de conocimientos para recuperar información coincidente
- 4.Enrutar solicitud a través del agente de IA usando OpenAI con memoria conversacional
- 5.Enviar respuesta inteligente al usuario a través de WhatsApp
Casos de uso
- Soporte al cliente automatizado: responder preguntas frecuentes según la base de conocimientos empresarial
- Calificación de prospectos: recopilar información y proporcionar detalles de productos a clientes potenciales
- Programación de citas: confirmar y procesar solicitudes de reserva dentro de WhatsApp
Requisitos
- Cuenta de WhatsApp Business conectada a n8n con webhook activo
- Clave API de OpenAI con acceso a modelos GPT
- Documentos base de conocimientos (PDF, texto o contenido web) con información precisa
Valor del servicio
Ideal como servicio de automatización inteligente que combina integraciones e inteligencia artificial para producir resultados listos para usar.
Aplicaciones utilizadas
Detalles
Cómo usar
- 1.Haz clic en "Descargar plantilla"
- 2.Abre tu panel de n8n
- 3.Ve a Workflows > Import from File
- 4.Selecciona el archivo descargado y configura las credenciales
Nodos utilizados (28)
WhatsApp Trigger
Whats App Trigger
OpenAI Chat Model
OpenAI
Window Buffer Memory
Memory Buffer Window
Vector Store Tool
Tool Vector Store
Embeddings OpenAI
OpenAI
OpenAI Chat Model1
OpenAI
When clicking ‘Test workflow’
Manual Trigger
Embeddings OpenAI1
OpenAI
Default Data Loader
Document Default Data Loader
Recursive Character Text Splitter
Text Splitter Recursive Character Text Splitter
Extract from File
Extract From File
get Product Brochure
HTTP Request
Reply To User
Whats App
Reply To User1
Whats App
Product Catalogue
Vector Store In Memory
Sticky Note
Sticky Note
Sticky Note1
Sticky Note
Create Product Catalogue
Vector Store In Memory
Sticky Note2
Sticky Note
Sticky Note3
Sticky Note
Sticky Note4
Sticky Note
Sticky Note5
Sticky Note
Sticky Note6
Sticky Note
Sticky Note7
Sticky Note
Handle Message Types
Switch
Sticky Note8
Sticky Note
Sticky Note9
Sticky Note
AI Sales Agent
Agent