HR y IT ayudar desk con audio transcription
Descripción del flujo de trabajo
Plataforma inteligente de soporte para recursos humanos e IT que procesa consultas de empleados mediante transcripción de audio, proporcionando respuestas precisas desde una base de conocimientos completa utilizando búsqueda semántica avanzada.
Cómo funciona
- 1.Recibir consultas de voz y texto a través de canal Telegram
- 2.Transcribir archivos de audio a texto procesable
- 3.Ejecutar búsqueda semántica en repositorio de conocimientos con incrustaciones
- 4.Generar respuestas personalizadas mediante modelo de lenguaje IA
- 5.Almacenar conversaciones y respuestas en base de datos persistente
Casos de uso
- Responder preguntas sobre recursos humanos y políticas internas
- Proporcionar soporte técnico inmediato para problemas IT comunes
- Mantener archivo consultable de consultas y soluciones para consultas futuras
Requisitos
- Clave API de OpenAI para transcripción y generación
- Base de datos Postgres con extensión pgvector instalada
- Cuenta de bot Telegram activa con token válido
- Archivos de base de conocimientos actualizados en múltiples formatos
Valor del servicio
Ideal como servicio de automatización inteligente que combina integraciones e inteligencia artificial para producir resultados listos para usar.
Aplicaciones utilizadas
Detalles
Cómo usar
- 1.Haz clic en "Descargar plantilla"
- 2.Abre tu panel de n8n
- 3.Ve a Workflows > Import from File
- 4.Selecciona el archivo descargado y configura las credenciales
Nodos utilizados (27)
Sticky Note
Sticky Note
When clicking ‘Test workflow’
Manual Trigger
HTTP Request
HTTP Request
Extract from File
Extract From File
Sticky Note1
Sticky Note
Create HR Policies
Vector Store P G Vector
Embeddings OpenAI
OpenAI
Default Data Loader
Document Default Data Loader
Recursive Character Text Splitter
Text Splitter Recursive Character Text Splitter
Telegram Trigger
Set
Verify Message Type
Switch
OpenAI
OpenAI
Telegram1
Set
Unsupported Message Type
Set
AI Agent
Agent
OpenAI Chat Model
OpenAI
Postgres Chat Memory
Memory Postgres Chat
Answer questions with a vector store
Tool Vector Store
Postgres PGVector Store
Vector Store P G Vector
OpenAI Chat Model1
OpenAI
Embeddings OpenAI1
OpenAI
Telegram
Set
Edit Fields
Set
Sticky Note2
Sticky Note
Sticky Note3
Sticky Note
Sticky Note4
Sticky Note
Sticky Note5
Sticky Note