Recibir y dar seguimiento a solicitudes de citas mediante Twilio e IA
Descripción del flujo de trabajo
Automatiza consultas de citas por SMS usando OpenAI para extraer detalles, almacena la información en Airtable, envía confirmaciones instantáneas por Twilio y programa recordatorios automáticos según la cita programada.
Cómo funciona
- 1.Recibir mensajes SMS entrantes a través del webhook de Twilio
- 2.Procesar el contenido del mensaje con OpenAI para extraer detalles de la cita
- 3.Guardar información de citas y clientes en Airtable
- 4.Enviar confirmación automática mediante Twilio
- 5.Programar recordatorios de seguimiento antes de la cita programada
Casos de uso
- Gestión de citas en clínicas médicas o consultorios con recordatorios automáticos
- Reservas de citas para negocios de consultoría, tutoría o servicios por SMS
Requisitos
- Cuenta activa de Twilio con número de SMS configurado
- Clave API de OpenAI con permisos suficientes
- Base de datos Airtable con tablas para clientes y citas
- URL de webhook accesible para recibir devoluciones de llamada de Twilio
Valor del servicio
Ideal como servicio de automatización inteligente que combina integraciones e inteligencia artificial para producir resultados listos para usar.
Aplicaciones utilizadas
Detalles
Cómo usar
- 1.Haz clic en "Descargar plantilla"
- 2.Abre tu panel de n8n
- 3.Ve a Workflows > Import from File
- 4.Selecciona el archivo descargado y configura las credenciales
Nodos utilizados (36)
Twilio Trigger
Set
OpenAI Chat Model1
OpenAI
Find Follow-Up Candidates
Airtable
Send Follow Up Message
Set
Sticky Note
Sticky Note
Update Follow-Up Count and Date
Airtable
Create/Update Session
Airtable
Get Existing Chat Session
Airtable
Every 24hrs
Schedule Trigger
Send Reply
Set
Send Confirmation
Set
User Request STOP
Airtable
Check For Command Words
Switch
Structured Output Parser
Output Parser Structured
Auto-fixing Output Parser
Output Parser Autofixing
OpenAI Chat Model2
OpenAI
Sticky Note3
Sticky Note
Sticky Note4
Sticky Note
Sticky Note5
Sticky Note
Sticky Note6
Sticky Note
Sticky Note7
Sticky Note
Sticky Note8
Sticky Note
Sticky Note1
Sticky Note
Generate Follow Up Message
LLM Chain
Sticky Note2
Sticky Note
Sticky Note9
Sticky Note
OpenAI Chat Model3
OpenAI
Get Availability
HTTP Request
Get Existing Booking
HTTP Request
Find Existing Booking
HTTP Request
Reschedule Booking
HTTP Request
Cancel Booking
HTTP Request
Create a Booking
HTTP Request
Sticky Note10
Sticky Note
Sticky Note12
Sticky Note
Appointment Scheduling Agent1
Agent