سير عمل مؤتمت

كيف يعمل

1. 1.استقبال الطلب عبر webhook وتحليل البيانات الواردة
2. 2.تطبيق منطق شرطي للتحقق من صحة المعطيات
3. 3.إنشاء حادثة جديدة في ServiceNow بالتفاصيل المستخرجة
4. 4.إعادة رد HTTP للتأكيد على استقبال الطلب

حالات الاستخدام

• أتمتة تحويل التنبيهات الخارجية إلى حوادث في نظام الدعم
• دمج أنظمة المراقبة والتطبيقات الطرفية مع ServiceNow دون تدخل يدوي

المتطلبات قبل التشغيل

• اتصال فعّال بـ ServiceNow وحساب بصلاحيات إنشاء الحوادث
• فهم بنية البيانات المُتوقَّعة في الطلبات الواردة عبر webhook

ماذا يقدّم كخدمة؟

مناسب كخدمة أتمتة تشغيلية لربط الأنظمة، تقليل المهام اليدوية، وتسريع تسليم النتائج للعملاء أو الفرق الداخلية.