التطوير وعمليات البرمجة
أتمتة مجدول زمني
5 عقدة
260
168
تشغيل تلقائي
وصف سير العمل
أتمتة تشتغل حسب جدول زمني محدّد لإرسال تنبيهات ودعم العملاء. تستخرج البيانات من نظام التذاكر وتوزعها على قنوات التواصل الفوري لإطلاع الفريق.
كيف يعمل
- 1.تفعيل الجدول الزمني (Cron) وفق الجدول المقرّر
- 2.معالجة البيانات وتنسيقها للإرسال
- 3.جلب تذاكر العملاء من Zammad
- 4.إرسال التحديثات إلى Zulip وإخطار الفريق
حالات الاستخدام
- إرسال تقارير دعم العملاء اليومية للفريق
- تذكيرات جدولة دورية بحالة التذاكر المفتوحة
المتطلبات قبل التشغيل
- حساب Zammad مع صلاحيات وصول API
- حساب Zulip وقناة مخصصة للإشعارات
- تحديد جدول التشغيل الزمني المناسب
ماذا يقدّم كخدمة؟
مناسب كخدمة أتمتة تشغيلية لربط الأنظمة، تقليل المهام اليدوية، وتسريع تسليم النتائج للعملاء أو الفرق الداخلية.
الأدوات المستخدمة
Zammad
Zulip
مجدول
معلومات
التشغيل
تشغيل تلقائي
العقد
5
الأدوات
3
المشاهدات
260
التنزيلات
168
كيفية الاستخدام
- 1.انقر على "تنزيل القالب"
- 2.افتح لوحة تحكم n8n الخاصة بك
- 3.اذهب إلى Workflows > Import from File
- 4.اختر الملف المُنزّل وقم بتهيئة الاتصالات
العقد المستخدمة (5)
تشغيل يدوي
تشغيل يدوي
عقدة Function
عقدة Function
عقدة Zammad
عقدة Zammad
عقدة Zulip
عقدة Zulip
عقدة Cron
عقدة Cron