دعم العملاء والمبيعات

كيف يعمل

1. 1.استقبال الرسالة من العميل عبر واجهة الدردشة
2. 2.معالجة الاستفسار بواسطة وكيل OpenAI مع الحفاظ على سياق المحادثة السابقة
3. 3.استخراج بيانات العميل والطلب وإدراجها في جدول Google Sheets
4. 4.إرسال الرد الذكي للعميل مباشرة

حالات الاستخدام

• الرد الفوري على أسئلة العملاء الشائعة مع توثيق تفاصيل كل استفسار
• جمع معلومات المبيعات المحتملة تلقائياً وتنظيمها في قاعدة بيانات مركزية
• بناء محادثات طويلة مع العملاء دون فقدان السياق السابق

المتطلبات قبل التشغيل

• حساب OpenAI بمفتاح API فعال
• جدول Google Sheets بهيكل واضح لحفظ البيانات
• إعداد واجهة الدردشة في n8n

ماذا يقدّم كخدمة؟

مناسب كخدمة أتمتة ذكية تجمع بين التكاملات والذكاء الاصطناعي لإنتاج نتائج قابلة للاستخدام مباشرة.