وكيل ذكي يجيب على استفسارات العملاء من قاعدة معرفة WooCommerce
وصف سير العمل
أتمتة تجمع بين نموذج OpenAI المتقدم وتقنية البحث المدعوم بالذاكرة (RAG) لإجابة فورية على أسئلة العملاء بناءً على منتجات ومعلومات متجرك في WooCommerce، مع حفظ السياق في كل حوار.
كيف يعمل
- 1.تفعيل الوكيل عبر واجهة الدردشة لاستقبال استفسارات العملاء
- 2.البحث الفوري في قاعدة معرفة المتجر المخزّنة في متجه Qdrant
- 3.استدعاء OpenAI للإجابة الذكية المخصصة بناءً على البيانات المسترجعة
- 4.الحفاظ على سياق المحادثة عبر نافذة الذاكرة طوال الجلسة
حالات الاستخدام
- الإجابة على أسئلة المنتجات والأسعار والشحن تلقائياً
- توليد توصيات منتجات ذكية بناءً على استفسارات العملاء
- نشر الإجابات على X/تويتر كمحتوى خدمة عملاء
المتطلبات قبل التشغيل
- مفتاح API صحيح من OpenAI
- اتصال نشط بـ WooCommerce وتحديث بيانات المنتجات
- نموذج تضمين OpenAI لتحويل النصوص إلى متجهات
ماذا يقدّم كخدمة؟
مناسب كخدمة أتمتة ذكية تجمع بين التكاملات والذكاء الاصطناعي لإنتاج نتائج قابلة للاستخدام مباشرة.
الأدوات المستخدمة
معلومات
كيفية الاستخدام
- 1.انقر على "تنزيل القالب"
- 2.افتح لوحة تحكم n8n الخاصة بك
- 3.اذهب إلى Workflows > Import from File
- 4.اختر الملف المُنزّل وقم بتهيئة الاتصالات
العقد المستخدمة (25)
عقدة Chat Trigger
عقدة Chat Trigger
عقدة Memory Buffer Window
عقدة Memory Buffer Window
عقدة Tool Calculator
عقدة Tool Calculator
تعيين البيانات
تعيين البيانات
OpenAI
OpenAI
عقدة Tool Vector Store
عقدة Tool Vector Store
عقدة Vector Store Qdrant
عقدة Vector Store Qdrant
OpenAI
OpenAI
OpenAI 1
OpenAI
عقدة Woo Commerce Tool
عقدة Woo Commerce Tool
عقدة Information Extractor
عقدة Information Extractor
OpenAI 2
OpenAI
عقدة Google Drive 2
عقدة Google Drive
عقدة Google Drive 1
عقدة Google Drive
OpenAI 3
OpenAI
عقدة Document Default Data Loader 2
عقدة Document Default Data Loader
عقدة Text Splitter Token Splitter 1
عقدة Text Splitter Token Splitter
تشغيل يدوي
تشغيل يدوي
طلب HTTP
طلب HTTP
ملاحظة توضيحية
ملاحظة توضيحية
عقدة Vector Store Qdrant 1
عقدة Vector Store Qdrant
ملاحظة توضيحية 1
ملاحظة توضيحية
ملاحظة توضيحية 2
ملاحظة توضيحية
ملاحظة توضيحية 3
ملاحظة توضيحية
عقدة Agent
عقدة Agent