وكلاء الذكاء الاصطناعي

مساعد دعم عملاء ذكي عبر WhatsApp

12 عقدة 308 137 تشغيل تلقائي

وصف سير العمل

أتمتة توفر مساعداً ذكياً يرد على استفسارات العملاء عبر WhatsApp فوراً باستخدام نموذج لغة متقدم، مع حفظ سجل المحادثات في قاعدة بيانات للرجوع إليه لاحقاً.

كيف يعمل

  1. 1.استقبال الرسائل الواردة من العملاء عبر WhatsApp تلقائياً
  2. 2.معالجة الاستفسارات بواسطة وكيل ذكي يستخدم OpenAI
  3. 3.تخزين بيانات المحادثة في Postgres للمراجعة والتحليل
  4. 4.إرسال الردود الموليَّدة فوراً إلى العميل عبر WhatsApp
  5. 5.التحقق من نوع الاستفسار وتوجيهه للمسار المناسب

حالات الاستخدام

  • الرد على أسئلة المنتجات والأسعار دون تدخل بشري
  • معالجة طلبات الدعم الروتينية وتوثيق المشاكل
  • توفر خدمة عملاء 24/7 بتكلفة منخفضة

المتطلبات قبل التشغيل

  • حساب WhatsApp Business مع رقم هاتف مُسجَّل
  • مفتاح API من OpenAI
  • قاعدة بيانات Postgres للتخزين

ماذا يقدّم كخدمة؟

مناسب كخدمة أتمتة ذكية تجمع بين التكاملات والذكاء الاصطناعي لإنتاج نتائج قابلة للاستخدام مباشرة.

الأدوات المستخدمة

وكيل ذكاء طلب HTTP OpenAI واتساب PostgreSQL

معلومات

التشغيل تشغيل تلقائي
العقد 12
الأدوات 5
المشاهدات 308
التنزيلات 137

كيفية الاستخدام

  1. 1.انقر على "تنزيل القالب"
  2. 2.افتح لوحة تحكم n8n الخاصة بك
  3. 3.اذهب إلى Workflows > Import from File
  4. 4.اختر الملف المُنزّل وقم بتهيئة الاتصالات

العقد المستخدمة (12)

/

عقدة Agent

عقدة Agent

#1

طلب HTTP

طلب HTTP

#2

OpenAI

OpenAI

#3

عقدة Whats App Trigger

عقدة Whats App Trigger

#4

عقدة Code

عقدة Code

#5

طلب HTTP

طلب HTTP

#6

عقدة Code

عقدة Code

#7

شرط منطقي

شرط منطقي

#8

عقدة Whats App

عقدة Whats App

#9

عقدة Whats App

عقدة Whats App

#10

عقدة Memory Postgres Chat

عقدة Memory Postgres Chat

#11

ملاحظة توضيحية

ملاحظة توضيحية

#12